Besucherfeedback auf Messen: Wertvolle Erkenntnisse gewinnen
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Ihre Werbemaßnahmen erreichen Tausende von Leuten, doch nur ein kleiner Bruchteil davon wird tatsächlich zu Kunden? Dann müssen Sie Ihren Marketing Funnel verbessern!
Was ist ein Marketing Funnel?
Ein Marketing Funnel (auch als Verkaufstrichter oder Sales Funnel bezeichnet) ist ein Modell, das den Weg eines potenziellen Kunden von der ersten Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen bis zum Abschluss einer Transaktion darstellt.
Das Modell hilft Unternehmen, den Kaufprozess besser zu verstehen, um potenzielle Kunden gezielter anzusprechen und letztendlich die Anzahl der Kunden zu steigern. Es kann auch dazu beitragen, den Umsatz zu maximieren und die Kundenbindung zu stärken.
Ein Marketing Funnel besteht dabei typischerweise aus mehreren Phasen oder Stufen, die den Fortschritt des Kunden durch den Kaufprozess verfolgen. Diese Stufen orientieren sich am AIDA-Modell.
Was sagt das AIDA-Modell aus?
Nach dem AIDA-Modell besteht der Kaufprozess potenzieller Kunden aus mehreren Stufen: Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Verlangen) und Action (Handlung).
Attention (Aufmerksamkeit): In der ersten Phase des AIDA-Modells geht es darum, die Aufmerksamkeit der potenziellen Kunden zu gewinnen. Dies kann durch gezielte Werbung, auffällige Verpackungen oder andere Marketing-Methoden erreicht werden, um das Interesse der Zielgruppe zu wecken.
Interest (Interesse): Sobald die Aufmerksamkeit gewonnen ist, geht es darum, das Interesse der potenziellen Kunden zu wecken. Hier sollten Informationen bereitgestellt werden, um das Interesse zu wecken und eine Verbindung zwischen dem Kunden und dem Produkt oder der Dienstleistung herzustellen.
Desire (Verlangen): In der dritten Phase geht es darum, das Verlangen des Kunden nach dem Produkt oder der Dienstleistung zu wecken. Hier sollten die Vorteile und positiven Eigenschaften des Produkts hervorgehoben werden, um das Verlangen des Kunden zu steigern.
Action (Handlung): In der letzten Phase geht es darum, den potenziellen Kunden zur Handlung zu bewegen und den Kauf abzuschließen. Hier sollte ein klarer Aufruf zur Handlung (Call-to-Action) formuliert werden, um den Kunden zum Kauf zu motivieren.
Wie kann ein Marketing Funnel meinem Unternehmen helfen?
Wenn Ihre Werbemaßnahmen zwar Ihre Zielgruppe erreicht, diese aber nicht in der erwarteten Käuferzahl enden, dann verlieren Sie potenzielle Kunden entlang Ihres Marketing Funnels – Sie schaffen es nicht, das Interesse zu wecken, ein Verlangen hervorzurufen und eine Handlung zu bewirken.
Mit einfachen Maßnahmen können Sie das ändern, indem Sie Ihre Zielgruppe auf den jeweiligen Stufen des Marketing Funnels richtig ansprechen – beispielsweise mit den richtigen Buttons an der richtigen Stelle Ihrer Webseite, um so dem Kunden die Kaufhandlung zu erleichtern.
Fazit
Ein gut aufgebauter Marketing Funnel hilft Ihnen, Zeit und Ressourcen effektiv einzusetzen und Ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen. Indem Sie potenzielle Kunden in verschiedenen Phasen des Funnels mit passgenauen Inhalten versorgen, können Sie die Erfolgschancen Ihrer Marketingmaßnahmen deutlich erhöhen. Nehmen Sie sich also Zeit, um Ihren Marketing Funnel zu optimieren – es wird sich lohnen!
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